2021年11月13日，第四屆全國信用管理學科專業建設研討會在上海舉行，來自中國人民大學、北京大學、浙江財經大學、天津財經大學、上海師范大學、南京審計大學、廣東金融學院、上海立信會計金融學院、重慶財經學院等院校，以及遠東資信評估有限公司、上海風聲企業信用征信有限公司、商安信（上海）征信有限公司、上海華予信企業信用征信有限公司等機構的專家學者齊聚一堂，圍繞信用管理學科建設、人才培養和行業發展趨勢等內容進行深入探討與交流。

該研討會由上海師范大學、上海立信會計金融學院、上海市信用服務行業協會主辦，上海師范大學商學院、上海立信會計金融學院金融學院、上海師范大學全球創新資本研究院承辦，采用線上線下方式同步進行。上海市教育委員會高教處、上海市發改委信用推進處相關領導，上海師范大學、上海立信會計金融學院校領導，上海市信用服務行業協會領導出席開幕式并講話。

吳晶妹教授出席研討會，并作題為《學科建設思考：從人才需求看信用管理專業發展》的大會主旨報告，報告主要內容整編如下：

從總量上看，我國信用管理人才存量缺口150萬人，每年新增缺口1.5萬人。

從結構上看，人才需求比較集中在九大領域：

（一）金融，主要是傳統金融、互聯網金融，以及現代金融科技類機構，這類的人才需求一直是穩定增長，常年招聘，崗位固定，主要是資產管理、授信與風控、信用卡等。

（二）企業管理，主要包括生產加工供應鏈、內外貿信用銷售、B2B和B2C信用管理、品牌管理、聲譽與形象、企業文化建設等。這個領域的人才需求近幾年增長較快，有的連續招聘，有的甚至一次招100人。經常能看到的招聘企業是軟件、食品、酒店、科學儀器、貿易、工程、供應鏈、物流等類企業。

（三）信用服務業，主要業態為征信、信用評級、信用信息咨詢、信用管理技術服務等，常年招聘，但人員流動很大。

（四）信用科技，主要在新生的信用科技公司，崗位主要涉及風控合規、風險策略、信用風險評估、風險管理等，這兩年，這部分人才需求激增。

（五）媒體、智庫、咨詢領域，崗位主要是信用智庫分析、信用評級分析、信用策略、信用咨詢、信用輿情等。

（六）政府及職能部門，社會信用體系建設、信用監管工作需要，現在這部分人才需求迫切，但是實際設立崗位的較少，現實需求被隱性化了。

（七）公共服務領域，主要是各種各類的事業單位，由于信用平臺、網站、數據庫、應用系統等大量新工作，需要專業人才，但是編制有限，經常借工于服務機構。

（八）社會組織，主要是協會、商會、聯盟、團體等，開展會員信用管理與信用評價，需要信用人才。

（九）科研與教育，特別是教育機構，專業信用人才嚴重匱乏。

從結果看，現在信用數據泄露、隱私被侵犯、信用產品粗糙、信用服務落后、信用分類不科學、政策與措施專業水平不夠、信用風控不到位，不良信用事件頻發等，說明，相關從業人員缺乏應有的信用素質和信用管理專業知識與職業技能，信用管理專業教育亟待發展。

（一）信用管理教育要分層并且應該多元化

我在2002年出版的現代信用學中提出了宏觀信用和微觀信用。以此為基礎，我進一步提出宏觀信用管理教育和微觀信用管理教育。

宏觀信用管理教育主要培養的是復合型管理人才，要學習社會信用體系、信用經濟、信用監管、信用法律、信用數據應用與隱私保護、現代信用學基本原理等；這類人才培養大部分需要在重點高校和部分普通高校進行。

微觀信用管理教育培養的是經營管理人才和職業技能人才，要學習的是具體的信用管理知識、制作信用產品與服務的技能、信用風險識別與度量技術等；需要在少量的重點高校、大部分的普通高校和專科學校及職業技能學校進行，微觀教育需要多元化。

（二）增加總量、完善結構、提升適用性

截止2020年，全國開設本科信用管理專業并招生的院校共有30余所，每年畢業生約2000人左右，談不上補存量，就是增量，也只能滿足13%。按現在的情況，要滿足增量還需要200所高校。當然，教育要循序漸進，但現狀是停滯且退，應加大力度了。

在結構方面，宏觀的教育應該分出信用法律、信用經濟、信用監管等不同的層次和方向；微觀的教育可以細分為金融、企業、科技與數據等方向。

現在的問題是宏觀的教育基本沒有，微觀的教育不到位，教學比較同質化，應注意不同層次的人才需要不同的知識體系，應該以滿足社會實踐需求為導向，培養適用性人才，才能實現信用管理教育高質量發展。

（三）信用管理專業辦學路徑需要調整

現在，大部分開設信用管理專業的高校都把這個專業放在金融學院里，這個比例大概有65%。這種情況在很大程度上決定了信用管理專業無法發展。

首先，在金融教育體系下，無法搞好宏觀信用管理教育；就是搞微觀信用管理，也有很大一部分與金融無關。

其次，現在都是大類招生，在金融學院，招進來都是要學金融的，在大二的時候再讓學生們選專業，這個時候，很少有學生會選信用管理，大部分都會選擇留在金融里，畢竟金融是成熟的老學科。每年在專業選擇、學生分流的時候，信用管理專業都面臨著一次生死考驗。在這種情況下，怎么能辦好學呢？

再次，目前已開專業的高校也只有30%多的設有單獨的信用管理系，更多的是含在金融系、銀行系等系別下，沒有基本的教學組織，都被代管，怎么能搞好專業教學吶？

更重要的是，信用管理從2002年初創，到明年2022年就是二十年了。創立這個專業的這批老人陸續退休了，這個專業正在更新換代，新舊交替，且險象環生�？梢哉f，我國信用管理專業現階段正處于拐點。也許，有問題的不是信用管理專業本身，而是辦學路徑與辦學思想。

作為第一代信用管理專業的創建者，我們有多么熱愛信用管理專業就有多么痛的悲傷與憂患，所以在這里我呼吁，我們團結起來、統一思想、加倍努力，保護信用管理專業生存，同時推動信用管理專業發展。天下興亡匹夫有責。從眼下看，國家發展急需信用管理人才，我們教育工作者應勇擔責任，做出應用的貢獻。從長遠看，維護和發展這個專業是我們的神圣歷史使命。

（四）信用管理專業學科屬性與地位再認識

關于屬性，信用的應用涉及很多領域，跨部門、跨行業，信用管理專業教育提供的是基礎性的通用專業知識，不是金融領域的下分學科，信用管理是通識性專業。

關于學科地位，我認為，信用管理專業源于借鑒西方，但是創新發展在中國。在宏觀信用管理領域，社會信用體系、信用監管等制度與措施，大量的是中國原創，主要源于中國的體制和機制，源于中國的社會治理與經濟發展模式。中國的信用管理專業教育應該總結、梳理與闡述，并通過教育把它落實與持續下去，同時向世界輸出中國信用管理實踐經驗及中國信用理論和教育。信用管理事實上一直是大國強國國際戰略的一部分，從前的微觀信用管理看美國，今后，宏觀信用管理能否看中國？答案是肯定的，那么，中國的信用管理教育就將是世界性的。