2021年11月13日，第四屆全國(guó)信用管理學(xué)科專業(yè)建設(shè)研討會(huì)在上海舉行，來(lái)自中國(guó)人民大學(xué)、北京大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)、天津財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海師范大學(xué)、南京審計(jì)大學(xué)、廣東金融學(xué)院、上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院、重慶財(cái)經(jīng)學(xué)院等院校，以及遠(yuǎn)東資信評(píng)估有限公司、上海風(fēng)聲企業(yè)信用征信有限公司、商安信（上海）征信有限公司、上海華予信企業(yè)信用征信有限公司等機(jī)構(gòu)的專家學(xué)者齊聚一堂，圍繞信用管理學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容進(jìn)行深入探討與交流。

該研討會(huì)由上海師范大學(xué)、上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院、上海市信用服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，上海師范大學(xué)商學(xué)院、上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院金融學(xué)院、上海師范大學(xué)全球創(chuàng)新資本研究院承辦，采用線上線下方式同步進(jìn)行。上海市教育委員會(huì)高教處、上海市發(fā)改委信用推進(jìn)處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，上海師范大學(xué)、上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)，上海市信用服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)出席開(kāi)幕式并講話。

吳晶妹教授出席研討會(huì)，并作題為《學(xué)科建設(shè)思考：從人才需求看信用管理專業(yè)發(fā)展》的大會(huì)主旨報(bào)告，報(bào)告主要內(nèi)容整編如下：

從總量上看，我國(guó)信用管理人才存量缺口150萬(wàn)人，每年新增缺口1.5萬(wàn)人。

從結(jié)構(gòu)上看，人才需求比較集中在九大領(lǐng)域：

（一）金融，主要是傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)金融，以及現(xiàn)代金融科技類機(jī)構(gòu)，這類的人才需求一直是穩(wěn)定增長(zhǎng)，常年招聘，崗位固定，主要是資產(chǎn)管理、授信與風(fēng)控、信用卡等。

（二）企業(yè)管理，主要包括生產(chǎn)加工供應(yīng)鏈、內(nèi)外貿(mào)信用銷售、B2B和B2C信用管理、品牌管理、聲譽(yù)與形象、企業(yè)文化建設(shè)等。這個(gè)領(lǐng)域的人才需求近幾年增長(zhǎng)較快，有的連續(xù)招聘，有的甚至一次招100人。經(jīng)常能看到的招聘企業(yè)是軟件、食品、酒店、科學(xué)儀器、貿(mào)易、工程、供應(yīng)鏈、物流等類企業(yè)。

（三）信用服務(wù)業(yè)，主要業(yè)態(tài)為征信、信用評(píng)級(jí)、信用信息咨詢、信用管理技術(shù)服務(wù)等，常年招聘，但人員流動(dòng)很大。

（四）信用科技，主要在新生的信用科技公司，崗位主要涉及風(fēng)控合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)策略、信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理等，這兩年，這部分人才需求激增。

（五）媒體、智庫(kù)、咨詢領(lǐng)域，崗位主要是信用智庫(kù)分析、信用評(píng)級(jí)分析、信用策略、信用咨詢、信用輿情等。

（六）政府及職能部門，社會(huì)信用體系建設(shè)、信用監(jiān)管工作需要，現(xiàn)在這部分人才需求迫切，但是實(shí)際設(shè)立崗位的較少，現(xiàn)實(shí)需求被隱性化了。

（七）公共服務(wù)領(lǐng)域，主要是各種各類的事業(yè)單位，由于信用平臺(tái)、網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用系統(tǒng)等大量新工作，需要專業(yè)人才，但是編制有限，經(jīng)常借工于服務(wù)機(jī)構(gòu)。

（八）社會(huì)組織，主要是協(xié)會(huì)、商會(huì)、聯(lián)盟、團(tuán)體等，開(kāi)展會(huì)員信用管理與信用評(píng)價(jià)，需要信用人才。

（九）科研與教育，特別是教育機(jī)構(gòu)，專業(yè)信用人才嚴(yán)重匱乏。

從結(jié)果看，現(xiàn)在信用數(shù)據(jù)泄露、隱私被侵犯、信用產(chǎn)品粗糙、信用服務(wù)落后、信用分類不科學(xué)、政策與措施專業(yè)水平不夠、信用風(fēng)控不到位，不良信用事件頻發(fā)等，說(shuō)明，相關(guān)從業(yè)人員缺乏應(yīng)有的信用素質(zhì)和信用管理專業(yè)知識(shí)與職業(yè)技能，信用管理專業(yè)教育亟待發(fā)展。

（一）信用管理教育要分層并且應(yīng)該多元化

我在2002年出版的現(xiàn)代信用學(xué)中提出了宏觀信用和微觀信用。以此為基礎(chǔ)，我進(jìn)一步提出宏觀信用管理教育和微觀信用管理教育。

宏觀信用管理教育主要培養(yǎng)的是復(fù)合型管理人才，要學(xué)習(xí)社會(huì)信用體系、信用經(jīng)濟(jì)、信用監(jiān)管、信用法律、信用數(shù)據(jù)應(yīng)用與隱私保護(hù)、現(xiàn)代信用學(xué)基本原理等；這類人才培養(yǎng)大部分需要在重點(diǎn)高校和部分普通高校進(jìn)行。

微觀信用管理教育培養(yǎng)的是經(jīng)營(yíng)管理人才和職業(yè)技能人才，要學(xué)習(xí)的是具體的信用管理知識(shí)、制作信用產(chǎn)品與服務(wù)的技能、信用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與度量技術(shù)等；需要在少量的重點(diǎn)高校、大部分的普通高校和專科學(xué)校及職業(yè)技能學(xué)校進(jìn)行，微觀教育需要多元化。

（二）增加總量、完善結(jié)構(gòu)、提升適用性

截止2020年，全國(guó)開(kāi)設(shè)本科信用管理專業(yè)并招生的院校共有30余所，每年畢業(yè)生約2000人左右，談不上補(bǔ)存量，就是增量，也只能滿足13%。按現(xiàn)在的情況，要滿足增量還需要200所高校。當(dāng)然，教育要循序漸進(jìn)，但現(xiàn)狀是停滯且退，應(yīng)加大力度了。

在結(jié)構(gòu)方面，宏觀的教育應(yīng)該分出信用法律、信用經(jīng)濟(jì)、信用監(jiān)管等不同的層次和方向；微觀的教育可以細(xì)分為金融、企業(yè)、科技與數(shù)據(jù)等方向。

現(xiàn)在的問(wèn)題是宏觀的教育基本沒(méi)有，微觀的教育不到位，教學(xué)比較同質(zhì)化，應(yīng)注意不同層次的人才需要不同的知識(shí)體系，應(yīng)該以滿足社會(huì)實(shí)踐需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)適用性人才，才能實(shí)現(xiàn)信用管理教育高質(zhì)量發(fā)展。

（三）信用管理專業(yè)辦學(xué)路徑需要調(diào)整

現(xiàn)在，大部分開(kāi)設(shè)信用管理專業(yè)的高校都把這個(gè)專業(yè)放在金融學(xué)院里，這個(gè)比例大概有65%。這種情況在很大程度上決定了信用管理專業(yè)無(wú)法發(fā)展。

首先，在金融教育體系下，無(wú)法搞好宏觀信用管理教育；就是搞微觀信用管理，也有很大一部分與金融無(wú)關(guān)。

其次，現(xiàn)在都是大類招生，在金融學(xué)院，招進(jìn)來(lái)都是要學(xué)金融的，在大二的時(shí)候再讓學(xué)生們選專業(yè)，這個(gè)時(shí)候，很少有學(xué)生會(huì)選信用管理，大部分都會(huì)選擇留在金融里，畢竟金融是成熟的老學(xué)科。每年在專業(yè)選擇、學(xué)生分流的時(shí)候，信用管理專業(yè)都面臨著一次生死考驗(yàn)。在這種情況下，怎么能辦好學(xué)呢？

再次，目前已開(kāi)專業(yè)的高校也只有30%多的設(shè)有單獨(dú)的信用管理系，更多的是含在金融系、銀行系等系別下，沒(méi)有基本的教學(xué)組織，都被代管，怎么能搞好專業(yè)教學(xué)吶？

更重要的是，信用管理從2002年初創(chuàng)，到明年2022年就是二十年了。創(chuàng)立這個(gè)專業(yè)的這批老人陸續(xù)退休了，這個(gè)專業(yè)正在更新?lián)Q代，新舊交替，且險(xiǎn)象環(huán)生。可以說(shuō)，我國(guó)信用管理專業(yè)現(xiàn)階段正處于拐點(diǎn)。也許，有問(wèn)題的不是信用管理專業(yè)本身，而是辦學(xué)路徑與辦學(xué)思想。

作為第一代信用管理專業(yè)的創(chuàng)建者，我們有多么熱愛(ài)信用管理專業(yè)就有多么痛的悲傷與憂患，所以在這里我呼吁，我們團(tuán)結(jié)起來(lái)、統(tǒng)一思想、加倍努力，保護(hù)信用管理專業(yè)生存，同時(shí)推動(dòng)信用管理專業(yè)發(fā)展。天下興亡匹夫有責(zé)。從眼下看，國(guó)家發(fā)展急需信用管理人才，我們教育工作者應(yīng)勇?lián)��?zé)任，做出應(yīng)用的貢獻(xiàn)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，維護(hù)和發(fā)展這個(gè)專業(yè)是我們的神圣歷史使命。

（四）信用管理專業(yè)學(xué)科屬性與地位再認(rèn)識(shí)

關(guān)于屬性，信用的應(yīng)用涉及很多領(lǐng)域，跨部門、跨行業(yè)，信用管理專業(yè)教育提供的是基礎(chǔ)性的通用專業(yè)知識(shí)，不是金融領(lǐng)域的下分學(xué)科，信用管理是通識(shí)性專業(yè)。

關(guān)于學(xué)科地位，我認(rèn)為，信用管理專業(yè)源于借鑒西方，但是創(chuàng)新發(fā)展在中國(guó)。在宏觀信用管理領(lǐng)域，社會(huì)信用體系、信用監(jiān)管等制度與措施，大量的是中國(guó)原創(chuàng)，主要源于中國(guó)的體制和機(jī)制，源于中國(guó)的社會(huì)治理與經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。中國(guó)的信用管理專業(yè)教育應(yīng)該總結(jié)、梳理與闡述，并通過(guò)教育把它落實(shí)與持續(xù)下去，同時(shí)向世界輸出中國(guó)信用管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及中國(guó)信用理論和教育。信用管理事實(shí)上一直是大國(guó)強(qiáng)國(guó)國(guó)際戰(zhàn)略的一部分，從前的微觀信用管理看美國(guó)，今后，宏觀信用管理能否看中國(guó)？答案是肯定的，那么，中國(guó)的信用管理教育就將是世界性的。